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Commander & Payer

Ci-après, vous trouverez des informations sur les commandes en ligne. Vous souhaitez nous retourner un produit ou faire effectuer une réparation? Lisez la suite pour savoir comment procéder. Si vous avez toujours des questions, contactez notre Service clients.

Livraisons-Délai de livraison

Nous nous efforçons de livrer les commandes dans un délai de 5 jours ouvrés. Lorsqu'un produit est en rupture lors de la commande, le délai de livraison estimé est indiqué pour chaque produit séparément. Ce délai de livraison estimé est également mentionné dans le mail de confirmation de commande que vous recevrez.

Livraisons-Livraison différée

Nous nous efforçons de livrer les commandes dans le délai spécifié. Quand une livraison est différée, nous vous en informons dès que possible.

Frais de port

Les frais de port sont forfaitairement fixés à 8€HT pour les commandes inférieures à 300€HT. Pour les commandes supérieures à 300€HT la livraison est gratuite.

Nous livrons nos produits seulement en France. Si vous élevez vos animaux ailleurs, merci de contacter notre service client.

Commander facilement

Si vous avez un compte Schippers, vous pouvez facilement vous connecter en cliquant sur "Se connecter" ci-dessous puis en renseignant votre identifiant et votre mot de passe. Sur "Mon Schippers" vous pouvez naviguer sur votre tableau de bord où vous retrouverez un résumé de vos dernières commandes, vos factures, vos listes de favoris et bien d'autre encore!

Commander facilement-Vous n'avez pas encore de compte internet?

Un compte internet est simple, facile et bénéfique. Vous avez juste à renseigner une fois votre adresse. Vous pourrez suivre vos livraisons de commandes et vos retours, vous pourrez consulter les commandes que vous avez passées précédemment et vous serez toujours le premier au courant des promos et offres. Créez votre compte Schippers facilement ici!

Commander rapidement

Si vous connaissez la référence du produit, il est aussi possible de commander rapidement en utilisant la "Commande rapide" sous "Mon Schippers". Saisissez la référence du produit et la quantité commandée et cliquez sur le bouton pour ajouter au panier. Tous les produits importés sont désormais dans votre panier.

Liste de favoris

Pour pouvoir passer une commande plus rapidement, vous pouvez créer une liste de favoris avec les produits que vous commandez régulièrement. Vous pouvez simplement ajouter les produits en cliquant sur le bouton "Ajouter à ma liste de favoris" qui apparait en dessous de celui "Ajouter au panier". La prochaine fois que vous voulez passer une commande, vous irez dans "Mes favoris" sous "Mon Schippers". Là, vous pourrez selectionner les produits que vous voulez commander en cliquant sur "Ajouter au panier". Tous les produits sélectionnés seront ajoutés au panier.

Paiement sécurisé

MS Schippers assure la sécurité des transactions financières effectuées sur le site. Les réglements ont toujours lieu en connexion sécurisée. Nous traitons uniquement avec des partenaires fiables.

Options de règlement-Règlement sur le site

Via un règlement par Adyen, MS Schippers offre une palette de modes de paiement dans un environnement bancaire en ligne de confiance et sécurisé.

Qu'importe le mode de paiement sélectionné, vous recevrez toujours une facture pour chaque livraison. Ce document vous sera envoyé par courrier à votre adresse de facturation ou par e-mail. Vous pouvez également retrouver vos factures sur ce site dans la sous-rubrique "Mes factures" sous "Mon Schippers".

Options de règlement-Facture

Avec ce mode de paiement, vous payez après la livraison de la commande. Vous payez par chèque, prélèvement ou virement sur le compte MS Schippers dans un délai de 15 jours après la date de facture.

Qu'importe le mode de paiement sélectionné, vous recevrez toujours une facture pour chaque livraison. Ce document vous sera envoyé par courrier à votre adresse de facturation ou par e-mail. Vous pouvez également retrouver vos factures sur ce site dans la sous-rubrique "Mes factures" sous "Mon Schippers".

Paiement sécurisé-Informations SCHIPPERS France SARL

Merci de préciser votre numéro de facture et/ou numéro de client sur votre paiement lorsque vous effectuez un virement ou un chèque.

IBAN : FR7615589351310352674584335

BIC : CMBRFR2BARK

TVA : FR10419644471

Vous pouvez trouver plus d'informations à propos du réglement dans les conditions générales.

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